빗썸 테더 급등 전액 보상 신청 방법 — 피해자 대상 및 신청 절차 총정리

 빗썸 테더 급등 전액 보상 신청 방법 — 피해자 대상 및 신청 절차 총정리

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2025년 10월 11일 새벽, 빗썸 렌딩플러스 이용자들 사이에서 전례 없는 혼란이 발생했습니다. 단 3분 사이 테더(USDT) 가격이 급등하면서 일부 계정의 담보 자산이 자동상환 시스템에 의해 비정상적인 고가로 청산된 것입니다. 

투자자가 직접 매도한 것이 아님에도 불구하고, 시스템 오류로 과도한 손실이 발생하면서 많은 피해 사례가 보고되었습니다. 오늘은 빗썸이 발표한 전액 보상 신청 방법과 대상 조건을 자세히 정리해보겠습니다.

빗썸 렌딩플러스 피해보상 신청 바로가기

빗썸 자동상환 시스템, 문제는 어떻게 발생했나

렌딩플러스는 사용자가 보유한 암호화폐를 담보로 코인을 빌릴 수 있는 서비스입니다. 담보 가치가 일정 기준 이하로 떨어지면 시스템이 자동으로 상환(청산)을 실행하는 구조입니다.

문제는 테더(USDT) 가격이 단기간에 급등하면서, 빗썸 시스템이 이를 정상 시세로 인식하지 못하고 1,700원대의 비정상적인 고가에 거래를 체결한 것입니다. 결과적으로 일부 이용자들은 시장가보다 훨씬 높은 가격으로 자산이 매도되어 큰 손실을 입게 되었습니다.

전액 보상은 누가 받을 수 있나

빗썸은 신속한 피해 복구를 위해 ‘전액 보상 프로그램’을 가동했습니다. 아래 조건을 충족하는 회원이 주요 대상입니다.

1. 2025년 10월 11일 오전 06:22~06:25 사이에 자동상환이 발생한 경우

2. 렌딩플러스 이용자 중 테더(USDT) 자동상환 체결가가 타 거래소 최고가(1,700원)를 초과한 경우

3. 거래내역을 통해 해당 시간대에 자동청산이 실제로 이루어진 것이 확인되는 경우

또한, 빗썸 측은 “피해 유형에 따라 추가적인 보상도 검토 중”이라 밝혔습니다. 즉, 위 조건에 해당하지 않더라도 비정상적인 거래가 의심된다면 반드시 접수해보는 것이 좋습니다.

빗썸 테더 전액 보상 신청 절차

신청은 다음 세 가지 경로 중 하나로 진행할 수 있습니다.

• 홈페이지 접수: 빗썸 공식 홈페이지 → 고객지원 게시판 → 문의 등록

• 이메일 접수: safe@bithumbcorp.com

• 전화 접수: 고객센터 1661-5566

접수 기간: 2025년 10월 13일(월) ~ 11월 12일(수) (약 한 달간)

빗썸 테더 시세급등 피해 보상 신청하기

신청 시 필요한 자료

정확한 피해 확인을 위해 다음 정보를 반드시 제출해야 합니다.

• 회원 기본정보 (이름, 이메일, 전화번호)

• 피해 발생 시각 및 거래내역 캡처 화면

• 자동상환 내역 및 손실 금액 계산서 (가능한 경우 첨부)

빗썸은 접수 후 순차적으로 피해 검증을 진행하며, 제출 자료가 구체적일수록 신속한 보상 처리가 가능하다고 안내하고 있습니다.

마무리

이번 사태는 자동화된 시스템이 예외적인 시장 상황을 충분히 반영하지 못하면서 발생한 대표적인 사례로 남을 전망입니다. 빗썸은 향후 재발 방지를 위해 청산 알고리즘을 개선하고, 투자자 보호 정책을 강화하겠다고 밝혔습니다. 피해를 입은 회원이라면 반드시 접수 기간 내 신청을 완료하시기 바랍니다.